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自从刷屏成为必备营销手段,也成为运营人和营销人的执念,我纵观了近年发生的一些刷屏事件,总结出了目前比较有效的三种传播套路和九大裂变玩法,希望能对他人有一些启示。
三大传播套路
1、强制型
所谓强制型的传播套路,它的逻辑是:需求+被动操作。
此套路能引发传播在于两个方面,一是找到并切准用户需求,而是设计操作性强的转发命令。
切中用户需求是该传播类型的根本动力,如果需求不够痛,或没有找准痛点,其传播效果是打折扣的。
因为只有痛点足够痛,在强制性的转发命令面前,用户才能按照要求进行被动操作,把东西传播出去。
转发操作一定要简单,尽量不要超过三步,因为过于繁琐的操作流程容易抵消用户的传播意愿。
通知转发操作的平台是微信群还是公众号无关紧要,只要能让用户看到且回来时没有障碍即可。
为了保证用户确实转发了,往往会采用审核截图的形式,目前有检测的系统,以前靠人力。
当然,不是所有人都知道,还是存在这种运营压力,可以利用用户“无知”的特点来减轻,比如谎称有机器审核,或设置图片回复等。
2、冲动型
所谓冲动型的传播套路,它的逻辑是:好奇+情绪传染。
此套路能引发传播也在于两个方面,一是利用好奇心吸引注意,二是通过情绪感染造成冲动传播。
这个套路是10W+文章最常用的。
吸引用户的注意最好的方式就是利用好奇心,标题不够吸引人,打开率就低,传播效果也会很弱。
能让用户好奇且比较好的方式有:联系热点名人、颠覆惯常认知、制造切实恐惧、引发情感共鸣。
用户被吸引后需要制造容易利用情绪产生冲动的氛围,而最好的方式就是描述让用户感同身受的场景。
制造场景就是讲故事,这个故事是有套路的,一是尽量用第二人称“你”,二是多用易产生情绪的词句。
至于可以产生冲动的情绪,则有幽默、愤怒、焦虑、感动、怀旧、兴奋、敬畏、惊讶、恐惧等等。
当然,此套路可以进一步升级,就是标题和内容都具有情绪感染力,但这种操作很难,不易使用。
3、奖励型
所谓奖励型的传播套路,它的逻辑是:价值+物质刺激。
此套路能引发传播同样在于两个方面,一是价值促使传播启动,二是实际物质奖励激发更强烈的宣传。
此逻辑可以解释目前最为流行的裂变方式,比如分销、拼团、邀请等,甚至包括被动转发。
价值和需求很像,但又不太一样,需求是用户自身需要的,而价值是可以不需要的,但能激发欲望。
所以,产品价值足够大,有足够让用户期待和收获的地方,是激发此套路的基本要求,否则没效果。
价值保证了传播的初始动力,物质激励则给了传播非常大的加速度。
物质激励有很多,比如非常大的优惠力度、比较低的成本付出等,而最有效的则是适当的返现额度。
拼团、邀请就属于基于优惠力度大的物质刺激方式,分销则是利用高返现额度进行有效传播激励。
但是,基于物质刺激的传播逻辑,不一定得到正口碑,反而会造成负口碑的集中爆发,所以要谨慎。
九大裂变玩法
基于上面的三个传播套路,笔者尝试进行九大裂变玩法的列举分类。
(1)拼团
拼团常见且体验比较好的裂变形式之一,属于奖励型,流程简单,以被千聊、荔枝等知识付费平台纳入常用功能,而社交电商拼多多则是以拼团为商业模式而闻名。
具体流程:用户开团-邀请几位好友参团-好友参团-拼团成功-以低价或免费获得产品。
(2)分销
分销是效果非常容易看得见的裂变形式,也属于奖励型,2018年初的网易、新世相、三联周刊等开发的刷爆朋友圈的知识付费课程,就是采取的分销形式,现在已成为知识付费产品的标准裂变玩法,同样被各大知识付费平台纳入常用功能。
具体流程:用户生成邀请卡-分享给好友或好友的好友-后者购买(也可获得一定比例的奖励)-分享者获得一定比例佣金。
(3)众筹
众筹是另一比较流行的裂变玩法,又叫任务宝玩法,属于奖励型,常见形式有“助力”、“点赞”、“集Call”、“解锁”等,该形式获客成本低,效果立竿见影,其本质是情绪认同,现各大知识付费平台都开发了此功能。
具体流程:用户分享海报-几位好友扫码-达成任务要求-获得目标产品。
(4)砍价
砍价也是奖励型裂变,众筹裂变的一种,属于是拼多多等电商的标配玩法,营销性质很浓,很少有知识付费产品采用这样的裂变形式,不过,千聊等知识付费平台,以及一些打卡小程序,都上线了此功能。
具体流程:用户发起砍价-邀请多位好友帮-好友完成砍价-砍至目标价格。
(5)转推
转推即强制转发,是强制型传播套路,属于比较原始的裂变方式,体验较差,但目前依旧是有效的裂变方式之一,常用的工具有进群宝、wetool+草料二维码等。
具体流程:用户被吸引-强制转发海报-发截图-审核通过即可得到产品。
转推是大多数知识付费及教育类产品的初期增长方式,比如有书共读。
(6)红包
红包裂变是奖励型裂变,即用户分享得真红包或虚拟红包,比如连咖啡的拆红包咖啡。
具体流程:红包提醒-点击领取-转发或邀请好友得全部或更多-转发或邀请好友成功-领取红包。
(7)抽奖
抽奖裂变也属于奖励型,即邀请好友组队参加抽奖,常用团购形式,比如连咖啡的组队抽咖啡。
具体流程:提醒抽奖-参加抽奖-分享-好友参加抽奖-组队成功-开奖并领奖。
(8)打卡
打卡裂变属于三种传播套路的综合体,因为奖励、强制、冲动都能作为诱因让打卡裂变发生,即把分享作为签到方式,坚持一定时间即得福利,彰显个人努力的标签,典型案例是薄荷阅读。
具体流程:听课-签到-打卡图-主动或被动转发-提醒打卡成功-坚持一定天数得到奖励。
(9)社交
社交裂变是冲动型裂变,即满足炫耀、同情等社交需求而进行的分享,典型案例是网易系的刷屏H5。
具体流程:用户被吸引-经过一系列互动得到结果-满足情绪需要-主动传播。
总结
这三种传播套路和九大裂变玩法并未一成不变,而是可以相互拆解并重新组合使用的,而这就需要结合自己的产品。
其实,传播很简单,但也很复杂,简单在于对人性的理解,复杂则在于人性的随机变化。
可见,打造爆款是要看概率的。
不过,作为运营人,不一定要追求疯狂传播,而要为用户创造切实价值。
只有这样的产品才是走心的,且是放心的,而如果得到了疯传,那就是最高级的传播套路。
这个套路,就是口碑,这是每个做运营的人最应该追求的,没有之一。
所以,请努力为打造最高级的传播套路而奋斗。
最后,总结一下本文核心内容:
作者简介:独孤伤
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