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写这个话题还是有点心虚的,毕竟也不是身经百战的老讲师。
老规矩,先交代下背景: 2019年7月,收到网易青媒计划(即:面向大学生推出一套免费课程)负责人邀请我去做一个关于运营的分享,分享主题自定。
锚定你的用户 讲一堂课,就像是销售,只不过卖的不是商品,一方面你推销的是你自己,另一方面你推销的是你的理念。 如果一堂课结束,你的用户不仅能记住你,还能记住你的理念,那你就是一个成功的销售。 所以在开始你的准备之前,先做好一件事情,搞清楚你的客户是谁。 现在做运营都讲究用户分层,电视剧《小欢喜》里面高中都分基础班、平行班和精英班,不同的班级给与不同的教学目标。 所以对于不同的用户,我们所选取的策略肯定是不一样的。 以这次我讲的微课为例,面向的是即将要毕业的大学生。 那我接下来的主题、内容、风格,都要根据“大学生”这个群体的特点进行设置。 下面我们会一一展开来讲。
有效的选择主题 那我们一步步来,先看主题。我认为对于主题的选择,有两个大前提。 第一个:你选择的主题是用户需要的; 那怎么知道用户需要什么样的课程呢?给大家1个小方法。 看你的用户群体经常去的公众号,如果某个主题的文章阅读量不错,那这个主题延伸成课程,也不会太差。 这跟找新媒体选题是类似的,你在不能完全掌握你用户的情况下,不防选取一些可以用数据参照的方法去帮你决定。 第二个:你选择的主题是你擅长的; 我觉得这是作为一个分享人的底线,即你传播出去的每一个知识都是你用过的、认可的。 你可以去各处搜罗一些知识点拼凑出一个看起来很吸引人的课程《**月入过万》,但是本质上讲,你也不是靠讲课吃饭的,何必呢~。 对我来说,每一个文章、课程,都是我自己的总结输出,这样你的时间花费的才有意义。 我始终记得之前一个前辈告诉我:“你不要为了写东西而写东西。” 这次的课程,网易那边已经定了大的主题,即面向大学生的运营系列课程,我选择的主题来源于我之前的一篇关于数据的文章,标题都没变-《打造核心技能前,先掌握数据分析意识》,但是里面的内容框架是调整了的。 这次我确定主题的方法非常简单,挑了个自己阅读量最高的文章,把文章变成课程主题。 我一直有一个观点,那就是做运营要学会偷懒,只有学会偷懒才能想出更高效率的方法,比如复用思维。 既然文章的阅读量还不错,就证明你这个主题是写的还不错,而且读者们也爱看,那这就是一个用户需要+你擅长的主题。 完美!
1+1+1的内容体系 已经确定了主题,接下来就需要根据主题确定你的课程框架了。 先给出一个,可能不太完善但是保证不会扑街的课程的公式: 1页自我介绍+1页信任背书+1套内容体系 我们一个个来看, 首先,看下1页自我介绍。你要明确,自我介绍的目的不是介绍,是让别人记住你。 如果你介绍完,大家没有记住你,那你的第一步可能就失败了,所以如何用尽心思让别人在第一页先记住你很重要。 这里,我采取的策略是重点介绍笔名—江湖小刀,并给这个名字赋予了含义。
这样的名字在运营类课程中不常见,毕竟单拿出来看这个网名,我自己也觉得有些傻,但管他呢,能记住就行。 【当然了需要注意,我觉得不能硬凹!我是真的向往鲜衣怒马,仗剑天涯的生活!】 信息爆炸的时代,注意力就是一切! 其次,看下1页信任背书。你要明确,信任背书的目的不是吹牛,是让别人认可你。 这两者区别还是很大的,因为吹牛可能会很容易被diss,引起别人反感,你需要的是让听课的人感觉到你有能力给他们带来价值,他们才会听你讲的内容。 所以回到用户层面,你的用户对哪些点敏感你就要着重包装哪些点。 还是拿我自己举例子,这次课程中我总结了自己的三个关键词进行自我包装:大学生活费学费自理- 天津非你莫属求职 12盏灯全亮- 毕业三年从0到1做百万级别的项目。 而这三个关键词全部是为我的听众定制的,首先他们是大学生,我大学生活费学费自理的点,是他们当前的状态,能让他们有感知,其次他们马上面临求职,天津非你莫属求职 12盏灯全亮这个求职经历是他们即将面临或者期待的,而毕业三年从0到1做百万级别的项目,这个点则是给他们憧憬。 如果是面对毕业一两年的人讲课,那可能我的大学经历和求职经历就不会体现在这里面。 接下来,到了我们的重点,1套内容体系。 1套内容体系 对于这一套内容体系,不同的内容差别太大了,所以这里给到几个原则: 1)有逻辑 逻辑有很多种,有递进的逻辑关系,有并列的逻辑关系,有总分总的逻辑关系;具体的可以根据你的具体内容进行选择。 总之,在给别人讲课之前,你需要先通过自己这一关,为什么第3页的内容是这个,为什么第5页的内容放在第4页之后。 比如这一次我分享的课程逻辑是递进逻辑: 为什么数据很重要?
如何用数据指导工作?
养成数据意识
掌握应用方法
形成自己方法论
数据应有哪些技巧? 2)有案例 方法是枯燥的、抽象的,而案例是具体的。所以整个每一个知识点我都准备了相应的案例帮助大家理解应用。 这里我觉得有几个原则, 首先,案例讲述要有趣,这个我之前提过,把想分享的知识变得有趣是一件很有意思的事情。 其次,案例不能脱离现实,我的每一个案例都有现实原型,虽然数据不是全部的真实数据,但是都是实际经过验证的,我觉得是教育行业从业者应该有的原则。 3)有金句 不管是写文章还是讲课,即是我们输出的过程,也是我们输入的过程。 有一个读者问我,说有自己的方法论是不是需要很多的积累。 自己方法论的形成,一方面得益于自己的工作经历,另一方面离不开我们看到的别人的智慧。所以我们做的既不是全部创新,也不是模仿抄袭,而是站在巨人的肩膀上找到自己的那个方向。 慢慢的会把自己工作中的小事情、小心得条理化-框架化-整体化。最终能用1句容易记住的话阐述我们的观点,形成我们自己的金句。 在这次课程里面,输出了一些“自己的金句“(非原创)。比如下面的
当然,这也是跟受众群体来的,这些个句子,比较适合还没用很多工作经验的人。 4)多总结 其次,在讲的过程中,每讲完一部分,我们就把前面的一起总结一遍,比如讲完第二部分后讲第三部分之前,就来一句:“课程到现在,我们首先讲了运营工作中的方向标是数据,其实我们又讲了数据应用的三个阶段分别是*****,接下来我们数据应用中的2个加速包。 然后讲完第三部分的时候,再重复的总结。这样才能让听众把知识点贯穿起来,更能把握住课程的整体。
先说两个大原则:有逻辑;有主次
形成自己的风格 这个倒不是必须的,但是却是我喜欢的,所以接下来的内容主要以我自己的这次课程为例进行的。 1. 容易记住的名字 这个前面已经提过,我的笔名“江湖小刀”,听起来有点傻还有点不一样。 但是单纯一个名字,是不足以立起你的人设的。为了加深我的“江湖气息”,这次分析的内容都融入了“江湖的特色”。 运营和江湖?这要怎么结合? 2. 有特色的内容阐述方式 中华文化的博大精深就在于,对同一件事情我们可以有很多种不同的说法。 善用比喻: 在古代,行走江湖要有一把自己的剑,这是立命的根本。 而相应的对于运营来说,最重要的是数据,数据是运营的方向标。 我把数据在运营中的应用,比作了剑在江湖中的应用。 那如何用数据帮助自己的运营工作呢? 我又将数据应用的三个阶段比作了古代剑客执剑-挥剑-自立门派的三个成长阶段。 当然如果没有这个比喻,内容也是成立的,只不过,这样有了一些“江湖小刀“的特色。
善起名字: 这个是指,你要善于给自己好不容易得出的结论,冠以自己起的有代表性的名字,把这个理论盖上自己的章。 举个栗子,在分享中有一个“七步论”,讲的是数据分析的七个步骤。 而我把这个步骤定义成为““刀式七步法”,就能让这个本来没什么特别的干货,带上了我的印记。 数据分析的步骤有很多个,很多人都在说。但是刀式七步法就一个,是江湖小刀的。
善于表态 这个表态的意思是要有自己的认知,虽然你讲的可能只是一个小的知识点,但是你要考虑如何把自己的认知融入到你的知识点之中。 我整个课程由自己的认知贯穿在里面-即我对于课程及方法论的看法。 这是我和其他课程不一样的点,也是我内心的真实写照,你看完这个课程是不可能立马升职加薪实现蜕变的,40分钟一个电影都看不完。 很多人都说,一个文章能0成本新增多少万,一节课程能让你月入*钱,我是不信的,我们要正确的认识到学习这件事情。 我们看的每一个文章、每一个课程,90%的情况下,看的不应该是细节而是思维。 而表态的前提即是,将已有的知识体系和自己的实战经验相结合,形成自己的认知。 有很多对于事情的看法是没有对错的,比如你认为教育行业是否应该在线化?你认为樊登读书会是否能真正帮助人掌握知识?你认为什么是运营?运营中最重要的是什么? 这些问题每个人都有自己的看法,而你的看法是什么不重要,重要的是你要有自己的看法。
总结 整体看下来,总结这么几个可以复用的点: 1,了解用户:你的背书、你的内容、你的风格都应该是和你的用户强相关的 了解用户这个问题比较大,我们就不讲了。 我觉得这里我们需要的是意识,你要有针对你的不同用户设计不同的风格是意思,很多事情其实本质的东西是没有变化的,只是换个表述方式就能赢得不同的效果。 比如“我大学生活费学费自理“-可以转换成“大学是时候开始创业,整合2万的校园流量打造在线兼职平台。” 2,找准主题:找到你擅长且用户感兴趣的主题 这一点就我个人而言,我认为“擅长”要比“用户感兴趣”重要的多,当你作为一个分享人的身份出现,你就是一个“传播”的身份。 这个身份,我不能保证我说的一定的最对的、最有用的,但是我要保证我输出的是我已经经过验证的,我最了解的部分。 特别是我又不靠这个吃饭,就别太关心流量问题了。 3. 1+1+1 的内容体系 1页自我介绍+1页信任背书+1套内容体系,而我们着重讲了1套内容体系的4个原则,即有逻辑、有案例、有金句、多总结。 4, 形成自己的风格 很多人可能会觉得,找到自己的特色很难。 我想说的是:“特色没有好坏,只有有没有,把你最擅长的那一部分提炼出来,就是你的特色,一定有人不喜欢,但是更多的是你能吸引到跟你一样的人“。 很多人会觉得“江湖小刀很傻”“,但是我相信一定会有一部分会说:唉,这个小刀老师,还挺有意思。 这不是挺好嘛! |