产品需求文档的写作(四) – 撰写文档(PRD文档)

前三篇文章我们逐步梳理了产品的信息结构、框架结构、界面结构(原型)，这一步我们就要根据之前完成的工作，开始正式撰写产品需求文档了(PRD文档)。

通过之前的准备工作，我们更加清楚了产品的需求，并细致的考虑了方案的可行性，从而减少与避免了撰写文档时容易忽略的细节黑洞。

PRD文档没有标准的规范，也没有统一的模板，每个公司都不一样，并且每个人也不一样，这个取决于个人习惯和团队要求。虽然PRD文档没有标准的规范，但是有两项是必不可少的，那就是文件标识和修改记录。文档在撰写过程中，我们可以自行不断的修改完善，但是如果正式发布或交给团队其他成员后，一旦有了修改，为了文档的同步，我们就需要标注出文档的修改内容，备注修改记录。关于文件标识和修改记录，大家的格式都大同小异(如下图)。

PRD文档的形式常见的有以下三种：Word、图片、交互原型

一、Word

这是传统意义上的PRD文档，主要有四个部分组成(具体视你的产品要求进行划分)，分别是：结构图、全局说明、频道功能、效果图。（在第一篇文章里我有讲过，PRD文档的阅读者更多是偏向于技术人员，因此PRD文档目的性很明确，就是要描述产品的功能需求，所有PRD文档是没有关于市场方面的描述，同时我也建议大家尽量减少不必要的文字，在能够让阅读者看懂并且了解产品意图的情况下，文字越少越好。这主要是因为绝大多数人是没有足够耐心认真看完PRD文档的，因此我们要尽量减化文档内容。）

1、结构图：
1.1、信息结构图：主要是辅助服务端技术人员创建或调整数据结构的参考文件
1.2、产品结构图：主要是辅助设计和技术开发人员了解产品的全局结构，他和用户流程图不一样，产品结构图只是罗列出产品的频道和页面。

2、全局说明：主要讲解产品的全局性功能的说明，例如网站产品的页面编码、用户角色，移动产品的缓存机制、下载机制，这类全局性功能的说明。这里我举一个移动产品的“状态维持与恢复”的例子，示例如下。
状态的维持与恢复
当用户退出产品时（误操作、Home键、锁屏、自动关机），产品需要维持用户操作前的状态，当用户返回产品时仍可以恢复到之前状态，并继续使用。
维持状态包括流程操作、信息浏览、文本输入、文件下载。
锁屏状态时，如果用户在产品中有下载任务时，仍然保持下载。

3、频道功能：以频道为单位，页面为子项，分别描述产品的频道、页面及页面模块元素的功能需求(格式如下)。
示例格式
1、频道名：频道介绍及需求说明
2、页面1：页面介绍及需求说明
2.1、页面模块1：模块功能需求说明
2.1.1、页面模块1-元素1：功能说明
2.1.2、页面模块1-元素2：功能说明
2.2、页面模块2：模块功能需求说明
在撰写功能需求时，我们需要考虑用户的流程，例如一个“完成”按钮，我们需要描述他完成后，系统要不要给出反馈提示(反馈提示是什么样的形式反馈，内容显示成什么，有没有内容需要调取数据库)，或者要不要跳转页面(跳转到哪个页面，这个页面是其他频道页面，还是这个功能的子页面，如果是子页面就需要再描述这个子页面的模块及元素内容)。

4、效果图：效果图是由设计师完成的产品图，和实际开发完成的产品保真度一致。

二、图片

图片形式的PRD文档是基于效果图的说明文件，将传统Word形式的功能需求说明标注在效果图上，这种方式经常使用在移动互联网领域，实际上是图文形式的交互需求文件，只是在此基础上更深入的描述出功能需求。

对于图片形式的PRD文档，我们只需要另外再描述一下全局说明，其他频道页面的需求直接以图片形式展示，这种方式相对于Word文档的纯文字更加生动易读并且直观，因此有一些产品经理非常喜欢用这种方式代替Word形式的PRD文档。

三、交互原型

这里指的交互原型就是上一篇文章讲的原型设计，使用Axure PR之类的交互原型设计软件制作出来的产品原型非常真实和直观，并且原型软件还支持元素标注和导出Word文档，因此很多产品经理都喜欢使用Axure PR来代替Word完成PRD文档。

当我们通过Axure PR制作出产品原型后，实际上他已经是很完善的产品Demo了，因此我们只需要加上元素的标注，在标注中说明功能需求，这样导出的HTML文件相比Word文档更直观易懂，是非常高效的产品需求说明方式。

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无论你采用哪种方式产出需求文档，最终的目的都是为了方便团队成员理解产品的意图，因此哪种方法能够避免细节黑洞，高效完成产品的设计和研发，那么这种方法就是最有效的方法。