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原点场景:抖音大单品内容场景方法论

发布者: 91运营  1755

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原点场景:抖音大单品内容场景方法论

今天分享的内容,是我近几个月学习、思考与迭代所得,也为我的新书《大单品》做最重要的收尾,期待25年末或26年初上市。

01 场景三问

为了衔接到这篇的知识体系,引用上一篇:抖音大单品构建的底层原理「场景三问」,做一下知识铺垫。

如何解读抖音“场景创造需求”,我看了诸多著作,认知心理学中的“心理图式效应” 最能精准解析抖音运作的奥秘。基于抖音四重运作原理的“心理图式”,我将其拆解为三大核心环节,并推衍出兴趣电商大单品构建的底层原理“场景三问”。

 

场景唤醒需求:为何要买?

融合“场景唤醒”与“认知重构”,核心在于激活潜在需求。通过生活化场景与商品价值的深度绑定,精准解答消费者的首要疑问:“为何要买?” ——即唤醒其需求痛点,确立购买的必要性与强关联性。

视觉激发兴趣:如何体验?

整合“身份代入”与“脑补想象”,核心在于点燃消费欲望。借助短视频的强视觉冲击与代入感叙事,生动解答消费者的关键疑问:“如何体验?” ——即通过感官刺激与角色代入,让用户身临其境地感知商品带来的价值与美好体验。

信任消除阻力:有何不同?

聚焦“认知强化”与“心智截流”,核心在于促成最终决策。通过强化品牌信任状(如国民品牌、专家品牌、产品创新、超级符号),在算法推送中精准拦截潜在顾客,有力解答消费者的终极疑问:“有何不同?” ——即提供无可辩驳的“买你而不买别人”的理由,消除决策障碍,完成转化闭环。

“为何要买?如何体验?有何不同?”三个问题层层递进,“场景三问”构成了兴趣电商驱动高效种草与转化逻辑,也是抖音大单品构建的底层原理。

02 原点场景

在抖音生态,产品触达消费者靠的是短视频内容,而在产品与短视频内容之间,存在着“场景”作为两者间的衔接纽带。

大单品在抖音从哪个场景切入,锁定什么样人群,击穿怎样的心智,这可能会有多种组合,但客观来说,大单品最重要要素之一是“大”,市场大,人群大,生意大,那么大单品就需要大场景(原点场景),多场景(扩展或联想场景),才有机会做大生意,那么抖音大单品场景沟通的逻辑是什么?

为了便于大家更好理解,我拿王老吉来举例,为什么广告叫“怕上火喝王老吉”?

按照定位理论的基本认知,品类等于品牌,品牌成为品类代表,王老吉毋庸置疑是凉茶品类的代表,但问题是“凉茶就选王老吉”,品牌生意的天花板可能只有2亿,在过去凉茶是非常小众的饮料品类。

“怕上火喝王老吉”这句广告语,“怕上火”是场景,配合着“火锅烧烤小龙虾”视觉冲击,消费者担心吃辣会上火,这让凉茶品类在吃辣场景中击穿消费心智,深入人心。王老吉凭借“怕上火”场景,激发了消费需求,给了消费者选择的理由,凭此王老吉曾年销200亿,一举在中国市场超越可口可乐。

一个小众品类,依靠场景创造需求,让品类规模增长数百倍,王老吉在传统媒体时代已经验证,而这个验证逻辑更符合如今的抖音内容生态。

基于我的抖音原点场景理论,“怕上火”就是抖音的“原点场景”,其强功效、强痛点、强刚需,非常像我们在抖音的种草逻辑,通过场景唤醒已有消费需求,对消费者而言,一定是“与我有关”、“对我有益”,否则3秒之内划走。

而“凉茶”品类则是抖音的“扩展场景”,其基本属性需要教育,但在抖音消费者没耐心,听不懂不知道就划走,凉茶我知道,王老吉我也知道,与我有什么关系?可以把凉茶当饮料,但这不刚需,痛点与功效不足。

王老吉春节前都会打广告,红罐包装,红红火火过大年,过年吉祥送礼喜庆,节点逻辑在抖音是“联想场景”,特定节点,切换赛道,跨界打劫。

总结一下:“怕上火”是强刚需、强功效、强痛点,在抖音是“原点场景”,“凉茶”作为饮料品类,基本属性在抖音往往是“扩展场景”,而“送礼”则是抖音的“联想场景”跨界打劫。

03 黄金圈场景模型

理解了王老吉的场景逻辑,我们再回看抖音,品牌的大单品在抖音要售卖给消费者,需要触达(A1)、种草(A3)、引导购买(A4),而这些过程都需要通过场景与消费者进行沟通。

因此,我提出抖音原点场景理论,即“黄金圈场景模型”,分为:原点场景、扩展场景、联想场景。

1. 原点场景

1)定义:是品牌的大单品在抖音与消费者最直接、最高效的沟通场景切入点。它聚焦于强刚需、强痛点、强功效的特定情境,能够瞬间唤醒消费者的已有认知或即时需求。

2)特征:

示范效应:场景触达人群,极具消费群体的示范效应。

无需教育:低认知门槛,无需过多教育,场景本身就能激发购买理由。

强关联性:短视频内容在3秒内让消费者感觉“与我有关”或“对我有益”。

3)目标:在纷杂的短视频信息流中快速“击穿”消费心智,实现高效种草和转化,是引爆大单品的核心关键。即在什么场景之下,击穿消费心智。

4)案例

王老吉的原点场景 “怕上火” ,尤其是在吃火锅、烧烤时。

小仙炖鲜炖燕窝,“美容养颜”为原点场景,源于抖音女性第一刚需“爱美”。

妙可蓝多成长奶酪杯,“补钙长高”为原点场景,源自儿童营养第一刚需。

2. 扩展场景

1)定义:是大单品在”原点场景“站稳脚跟后,围绕产品的基础属性或常规用途,进行更广泛但相关性仍较强的场景延伸和教育。原点场景对扩展场景具有辐射效应,即当消费者被刚需满足,自然会接受和认知到品类的基本属性。

2)特征:

品类教育:侧重于让消费者了解产品“是什么”及其日常价值。

需求拓宽:将产品从解决单一痛点,扩展到更普遍的生活场合。

认知深化:巩固品牌在品类中的地位,但刺激的紧迫性弱于原点场景。

3)目标:扩大生意规模,将原点场景击穿心智的顾客,从偶然消费变为常态消费,扩大消费基数和频次。

4)案例

王老吉作为”凉茶“,是一种日常饮料,在更多场合饮用。

小仙炖鲜炖燕窝,“滋补养生”是燕窝基本属性,功效与刚需弱于“美容养颜”,在抖音是扩展场景。

妙可蓝多成长奶酪杯,品类属性是“健康零食”,在抖音是扩展场景,功效属性“补钙”则为原点场景。

3. 联想场景

1)定义:是脱离产品功能本身,通过与特定的产品特征、文化情感或社会习俗绑定,创造出的情感化、特征化或符号化的消费场景,而这类消费沟通场景,形成了抖音极具特色的定向人群种草,跨界打劫收割转化。

2)特征:

情感驱动:购买动机从“解决需求”变为“表达情感”或“文化习俗”。

节点爆发:通常与特定时间节点(如节日)实现节点生意爆发。

跨界打劫:场景沟通与跨界需求紧密结合,创造更有解决方案。

3)目标:切换赛道,跨界打劫,在功能性与基本性市场之外,开辟一个全新的定向人群市场,通过大单品更优越的解决方案,创造一个增量市场。

4)案例

王老吉在春节时强调 “红罐包装” 与 “吉祥”、“送礼” 的关联。

小仙炖鲜炖燕窝,与闺蜜、姐妹、妈妈共同分享。

妙可蓝多成长奶酪杯,冰淇淋口感与视觉,降维打击儿童冰淇淋赛道。

04 原点场景的价值

用抖音的场景逻辑,来解读王老吉的案例,大家想像一下,如果王老吉当年的广告是教育品类,“凉茶就选王老吉”,也就是把预算投到了“扩展场景”,一个非强刚需的场景(或多场景)消耗了大量预算,但却未必有最高效产出。

当然可能遇到最大的问题是,对于消费者而言,凉茶和王老吉我都知道,但跟我有什么关系,没有打动我的消费的场景或理由。

而选择了“怕上火喝王老吉”,最终王老吉在“怕上火”的场景下,击穿了“凉茶”的品类心智,突破了200亿的生意天花板。

同理,如今品牌的预算有限,在各个场景蜻蜓点水都来一点,结果不言而喻。传统的4A公司经典理论“Message House”信息屋,搭建出来的“九宫格”测试人货场,无非是浪费更多预算而已。

我在线下大课《增长五力》中一直在强调,营销就是品牌大单品的投资行为,但有些品牌只拿到了当年的GMV流水,有些品牌却拿到了品牌资产的留存。

原点场景的价值,就在于对品牌营销预算(品牌投资行为)的指引,如何将钱花在刀刃上,形成品牌资产留存,实现高质与高效的增长。

抖音大单品在原点场景打透,无论是通过KOL、KOC还是店播素材,一套内容场景策略,拉齐多个内容端口,最终集中预算、集中资源、集中火力,在原点场景击穿大单品的消费心智,并实现高效健康的生意增长。

05 黄金5秒法则

如何识别抖音场景?我的答案是:黄金5秒法则。

就是短视频开场5秒钟的内容,第1句文案、前5秒画面、出现的人设、情绪的表达,以及唤醒的消费需求,5秒之内构成了一套公式,即切入场景、吸引人群、唤醒需求。

切入场景:将5秒内容识别出“大场景”(原点、扩展、联想场景)与“细分场景”。大场景往往会拆分成多个细分场景。诸多细分场景构建起与消费者沟通的场景机会地图。

比如基于阿胶品类“美容养颜”的原点场景,划分出“中式养颜、西式美容、补气血”三个细分场景,虽然中式养颜与西式美容场景相似,但对标品类逻辑不同,消费人群偏好不同。中式养颜对标燕窝、膏方等品类,西式美容则对标护肤品、胶原蛋白,甚至美容仪。

吸引人群:这里会拆分成“视频人设”与“目标人群”两大要素。抖音算法推送极其智能,千人千面,你喜欢的博主或内容也与你消费品味或偏好相关,短视频中什么的人设,会吸引相似的人群。

举例说明,胶原蛋白产品,目标人群是25岁以上的女性,那么博主的人设要熟龄,最好是年龄30-40岁,但看上去很年轻,居家拍摄环境也要“高级”,突显其消费力强。本质上,博主人设也在筛选目标人群。

唤醒需求:这里拆解为“需求痛点”与“解决方案”。视频内容如何唤醒或激发消费需求的,一般情况要么是有需求,要么是有痛点。而产品作为需求痛点的“解决方案”,唤醒需求之后,产品是如何完成其自洽衔接逻辑。

比如玉灵膏产品唤醒的需求痛点是“肌肤憔悴”、“气色不佳”、“熬夜养生”,而玉灵膏作为“解决方案”的衔接逻辑是“早起一勺玉灵膏”、“冲饮一杯玉灵膏”、“坚持吃下去”等。

06 场景机会地图

兴趣电商已不再是新生事物,抖音的大数据是明牌,品类、品牌、产品、生意、流量、内容这些数据早已公开可见,我们可以解读任何一个品类或爆品,他们的生意如何而来,他们如何用短视频与消费者沟通,他们以何种场景下实现GMV增长。

按照如上的拆解逻辑,品牌的抖音大单品战略,可以对已是明牌抖音大数据洞察,对标全行业及跨赛道需求的爆款视频进行拆解,以爆款视频的GMV结果或素材曝光量,可以推导出大单品对应的场景逻辑。

基于“黄金圈场景模型”,还原出多个或重要的竞对产品的原点场景、扩展场景、联想场景,构建出品牌抖音大单品的“场景机会地图”。

场景机会地图,对品牌的大单品而言,就是抖音内容策略的抓手。所有与消费者触达、种草或转化,都是基于短视频内容,无论是在KOL、KOC还是店播素材,所有的短视频都是基于“黄金5秒法则”的“场景”进行沟通,也是抖音内容策略的底层逻辑。

场景机会地图,就是抖音内容策略的框架与消费者沟通的全貌。既是告知大单品与消费者沟通的完整边界在哪里;也是反复提示我们要在原点场景打透,击穿消费心智;更是让整个团队形成内容合力,无论是通过KOL种草,还是KOC带货,或是店播素材收割。

场景机会地图,既是品牌大单品内容策略的“路书”,更是执行落地的“指导书”。基于短视频的内容沟通语言从此一致,一套内容场景策略,拉齐多个内容端口(KOL、KOC、店播素材、图文种草、平面广告)。

抖音运营的变量在减少,内容的变量在增加,但万变不离其中,场景机会地图不是一成不变,而是持续迭代,从原点场景到细分场景,再到内容方向,再到开场文案,最后到内容脚本与高光画面,这是场景机会地图的大闭环,这是一套持续迭代生生不息的抖音内容策略体系。

07 结语

“原点场景”与“场景机会地图”是我今年迭代的抖音大单品知识体系,本文也是我即将出版的新书《大单品-兴趣电商时代的大单品内容战略》最后一篇的收官之作。这部分内容很难在5000字的文章中全面展开,但我也尽力将所知尽数表达。

原点场景,是为了让品牌的大单品,找到那个值得击穿的场景,聚集资源与预算,全力以赴将大单品打穿打透,在抖音把钱花在刀刃上,获得高效率与高质量的GMV增长。

场景机会地图,是抖音大单品内容策略的指导书,知道我们可以去哪,也清楚我们该坚守在哪,持续迭代内容的表达,一套策略拉齐多端,成为大单品持续增长的源动力。

我在帮一位品牌创始做“场景机会地图”项目时,原本对方是希望在抖音找到更多沟通场景,突破大单品10亿GMV的天花板,但最后做完这个项目,我们一致认为,目前大单品还没有打透“原点场景”,还没能做到“封杀心智”。于是我们又回到了原点,继续聚集、坚定不移、持续深化“原点场景”的内容策略,也许这才是“沸水效应”(《增长五力》竞争术语)真正所阐述的竞争本质。

原点场景,就是大单品在100℃沸点所击穿(甚至封杀)的消费心智。


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