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你现在有几个微信号? 两个、三个?还是10个? 都喊着要做私域,私域是终局,但是自己手上的微信号才只有一个,怎么做私域?
01 微信是最有效的 私域阵地
既然要做私域,第一步就要把客户添加到微信里。 其实所谓的私域,不仅仅你是微信,使用其他的客户管理软件,不限于QQ、钉钉,包括线下。 但是经过验证来看,最有效的私域还是微信。 从链接、维护、转化,微信是最高效的。
02 为什么要把 客户留在微信
或者说为什么要做私域,以前我们所有的生意都在线下,没有手机、没有网络、没有微信,没有其他客户竞争。 用户的消费半径就是这个村或者隔壁的镇上,是用户主动去找商家。 所以不管用户到店后,有没有消费,迟早是会来的。 但是现在不同了,用户有了网络、有了车、有了物流,不在你这里消费,就有无数个选择。 只有把客户加到微信私域,才有机会和客户发起主动的链接,才能增加交易的机会。
03 私域的人越多越好
把客户添加到微信,并不能保证大家都能来消费、复购,这是一个转化率的问题。 那提升转化率的方法之一,就是增加微信的私域用户数量。 有的人觉得自己微信里的好友有几千个已经很多了,这和一些头部的私域博主、商家来说,还不到别人的百分之一。 我知道几个博主的私域好友,都有二三十万。 私域好友越多,转化的概率才会越大,抗风险的能力才会越强。
04 人数太多 看不到朋友圈
有的人说,一个微信号不是可以加1万好友吗? 我现在才几千人,没必要搞几个微信号啊。 其实很多人不知道,微信好友达到了两三千人以后,你发的朋友圈,就不是所有人都能看到了。 因为你的好友变多了,微信就变成了推荐机制。 尤其是朋友圈当你的朋友圈有四五千人,不可能让你发一条内容,四五千人都能看到。 也不可能四五千人发朋友圈,你也全部刷到,否则一天都刷不完。 所以各位,通过分流到多个微信,从而增强我们朋友圈内容曝光。
05 防止被封号
微信本质上是不支持在私域频繁营销打扰用户的,所以不少账号因为营销导致账号冻结、被封。 要知道,当下搞一个四五千好友的微信号,是很不容易的。 一方面每日被添加的好友有限制,另一方面要找到这么多精准的流量也不容易。 所以我们通过多个账号来实现流量的分布,减少被一锅端的风险。 比如暂时限制收款了,暂时不能建群了,暂时不能发朋友圈了等等。 如果有多个微信号,就可以适当规避这样的风险。
06 便于更精细化的管理
我们在做私域运营中,不同渠道的客户、不同需求的客户,不同等级的客户,全部都放在一个微信号里运营。 其实有很多弊端,比如朋友圈的内容、账号的头像,不同群的发言等等。 有时候内容忘记分组可见了,有时候组织活动发错群了等等。 而我们通过不同的微信号,对不同的用户进行差异化、精细化管理,对于转化会更有帮助。 另外,通过不同的微信号,也可以进行不同的业务测试。 a、一个调研问题,不同的条件,看看大家反馈是什么样的。 b、一个拉新活动或者优惠活动,不同的政策,大家的结果如何。
07 把好友变成忠臣客户
把客户添加到微信,只是第一步。 而一个客户添加到了微信,会不会变成复购用户,也是一个问号。 我们在私域要做到事情,就是把一个普通的好友,变成持续复购的客户。 既要变成我们业务的消费者,还要变成我们业务的推广者。
08 微信号怎么管理?
a、注册 一个手机号可以注册一个微信号,一个人可以办理5张移动卡,要是真的要做私域,移动、联通、电信都可以办。 除此外,自己的父母等长辈都可以用,所以账号并不是什么问题。 b、管理 有了这么多微信号,就要做好管理。 除了引流外,不同账号承担着什么角色,每天要发什么内容,每天要带几个账号回家等,都要计划好。 不要变成客户,IP定位永远不变,下了班就找不到人,这样的账号迟早会被封。 关于私域账号的维护管理是一个系统性工程,这个我们后续再单独分享。 如果你现在只有一个微信号,赶紧去多注册几个吧! |