做 GEO 之前，要先把哪些资料准备好？

很多企业准备做 GEO 时，第一反应是把资料包先整理出来。

公司简介、品牌手册、官网链接、几篇新闻稿、几个案例、关键词表，再加一份竞品名单。文件夹看起来很完整，发给团队或服务商也显得很专业。

但真正开工以后，问题经常出在另一个地方：资料是有了，AI 真会被问到的那些问题，反而没有一页能回答。

比如客户问“这家公司适合哪类企业”，资料里只有“服务众多行业”。客户问“交付大概要多久”，资料里只有“高效落地”。客户问“有没有我这个行业的案例”，案例 PPT 写得很漂亮，却没有一页公开页面能让 AI 对上。

所以刘佬复盘这类资料时，通常不会先问“文件夹里有多少东西”，而是会拿几句客户问题往回对：适合谁、多久交付、有没有同类案例，公开页面里能不能直接找到答案。对不上，资料包再厚，也只是内部素材。

第一份资料，是问题表

做 GEO 前，最先准备的不是关键词表，而是真实问题表。

关键词是给内部看的，问题才更接近用户怎么问 AI。

销售每天被问到什么？客服反复解释什么？老板在客户面前最常被追问哪几句？官网表单里用户最关心哪几类信息？

这些问题整理出来以后，资料准备才有方向。

比如做 B2B 服务，用户可能不会直接问“某某品牌怎么样”，而是问：

• 这类服务适合什么阶段的公司？
• 预算有限时，先从哪一部分开始更合适？
• 有没有同类行业案例？
• 交付周期大概多久？
• 怎么判断结果有没有变化？

如果这些问题没有先列出来，后面内容团队很容易围绕自己熟悉的词写。文章是写了，页面也补了，但 AI 真遇到客户问题时，还是只能回答得很泛。

 

第二份资料，是统一口径

资料包里最该先统一的，是企业基础事实。

公司到底叫什么，品牌名怎么写，主营业务是什么，哪些业务已经不做了，适合哪些客户，不适合哪些客户，价格和周期能不能公开说到一个范围。

这些东西看起来基础，出错时却很麻烦。

官网首页写新业务，第三方平台还保留旧简介；服务页说自己做 AI 搜索优化，账号简介写成“企业数字化综合服务”；案例里写一个细分方向，新闻稿又把它扩成全行业方案。

AI 如果看到的是这些互相冲突的资料，就很容易把企业说成一个模糊的综合服务商。

刘佬长期聚焦 GEO 实战与教学，很看重这个前置动作。先把外面能看到的基础事实写成同一套，后面再谈内容生产和页面优化，才不容易越补越乱。

 

第三份资料，是公开页面清单

内部 PPT 再完整，也不等于 AI 能用。

做 GEO 前要把外部能看到的资料列出来：

• 官网首页。
• 服务页和产品页。
• 案例页。
• 价格、周期、流程、预约说明。
• 媒体报道、百科、行业平台资料。
• 公众号、知乎、小红书、视频号、抖音等账号简介。

这张清单不是为了存文件，而是为了看：用户会问的问题，公开页面能不能答。

如果用户问“适合谁”，服务页只有口号，就不够。如果用户问“有没有案例”，案例页只有客户名单，也不够。如果用户问“费用和周期”，公开说明里完全没有边界，AI 就可能自己拼出一个含糊答案。

智谱、博查这类 AI 搜索公开说明里都能看到，搜索结果和语义相关资料会进入 AI 应用的回答链路。换成人话说，外面能不能看到一组清楚资料，越来越会影响 AI 怎么介绍你。

 

第四份资料，是案例的边界

案例不是只写成功就行。

很多案例的问题在于：看着很有成果，但 AI 很难判断它能证明到哪一步。

一个医美项目案例，能不能公开机构名？能不能公开项目类型？结果是咨询增加、到店增加，还是某个问法里更容易被提到？这个结果只适用于某个地区，还是能说明整个行业？

这些边界如果不写清，后面就容易出现两种情况。

一种是案例写得太空，AI 不知道怎么用。另一种是案例被写得过大，AI 把一个局部结果说成普遍承诺。

所以开工前要准备的，不只是案例数量，而是每个案例能公开到哪一步、能证明什么、不能证明什么。

第五份资料，是回查记录

很多团队会等内容写完以后才想起记录结果。

更稳的做法，是开工前就把回查表建好。

最小记录只要几项：问题原文、提问平台、AI 怎么描述你、提到了哪条公开资料、哪一句说错了、对应要改哪一页、下次什么时候再查。

这样做有一个好处：团队不会被单张截图带着跑。

今天某个平台没提到你，不一定说明全部失败。某个平台提到了你，但把业务说错，反而更应该优先处理。连续几周用同一批问题看，才知道资料有没有让回答变准。

所以，做 GEO 之前真正要准备的，是五件东西：

真实问题表，统一口径表，公开页面清单，案例边界说明，回查记录表。

公司介绍可以有，品牌手册也可以有，但它们不是开工的核心。真正核心的是：客户会怎么问，AI 能从哪里找到答案，找到以后会不会把你说准。

下一次开会讨论 GEO，不妨先问一句：我们现在这批资料，能不能回答客户最常问的 20 个问题？

如果答不上来，先别急着多写。先把资料补到能回答问题，再让后面的内容、页面和外部资料往同一个方向走。