
实体店怎么用AI在小红书引流获客?首先,肯定不是注册账号在小红书发广告,也不是先找一圈达人去探店推广,这些都是后面的事情。
最应该先做的,是让顾客能在平台上搜到你。
我举个例子,前段时间莫氏鸡煲爆火,「药膳鸡煲」的搜索量全网暴涨,小红书上同款料包卖了几千单,大几十万的销售额。
我当时特意看了一下,整个惠州没有餐饮店把这个关键词埋进去的。其实很多店本来就有这道菜,只要改个产品名、把关键词写上去,这波流量就能分流一部分过来。但很可惜,没什么人做。
我跟朋友聊起这件事,发现很多实体店的老板都在说很难做,但他们都缺少流量思维,或者说是「被用户搜到」的思维。
现在很多顾客进店之前都会在小红书先搜一圈。比如搜「城市+品类」,搜「附近+好吃的」……
小红书一天几亿次搜索,这些主动搜索的人,比自然流刷到的人转化率要高好几倍,因为搜索这个动作本身就说明他有需求。这些搜索入口,就是实体店最便宜的引流渠道。
所以我们今天要解决的不是「要不要做」,肯定要从小红书上引流,问题是,怎么用 AI 把这件事的成本降到最低,也就是如何用AI来引流获客。
以下分了几步来完成:
1、先找到顾客真实在搜的词
直接去小红书去看顾客真实在搜什么。
打开小红书搜索框,输入你的城市加品类,比如「惠州 婚纱摄影」「东莞 美甲」之类的,看下拉词推荐。
能出现在下拉框里的词,就是真有人搜的词,把它们一个个记下来,这就是你的引流关键词库。
顾客的每一个搜索词,都是一个需求。把这些词攒下来给AI分析,等于提前拿到了顾客的问题清单,后面写什么,全从这里来。
怎么收集这些关键词?
最简单的就是搜索后把下拉词截图,识别文字,再复制粘贴保存起来。
更快捷的方法,是在小红书聚光后台的关键词规划工具,以词推词,可以挖掘一堆关键词包,下载下来就行。
下载之后一起丢给AI分析,可以复制以下提示词:
你是一个懂小红书搜索流量的本地生意参谋。
我是开实体店的,城市是【你的城市】,店铺类型是【你的品类,比如:川菜馆/美甲店/婚纱摄影】,主打产品或服务是【选填】。
下面是我收集的一批顾客搜索词,可能有重复、格式乱,如果词后面带搜索量数据,优先分析搜索量高的:
【把关键词粘贴到这里】
请帮我做四件事:
1、清洗:去掉重复的词,和我生意无关的词也去掉。
2、分组:把剩下的词按顾客意图分组,比如找店比较(哪家好)、问价格(多少钱)、怕踩坑(避坑、靠谱吗)、具体场景(约会、带娃、拍照),并用大白话告诉我每组顾客心里在想什么。
3、筛选:标出哪些词适合我这种本地店做内容(本地相关、有到店消费意图),哪些词不用管。
4、排期:把适合做的词变成笔记选题清单,每个选题用一句话说清「这篇笔记回答顾客的什么问题」,按优先级排序,标出最先写的 10 篇。
最后用表格输出:关键词|顾客在想什么|适不适合做|笔记选题|优先级。
2、把经验喂给 AI,让它替你写
先说一个基本认知:AI 获客的核心不是工具有多智能,是你给AI的东西够不够值钱。
首先,能开实体店的老板,脑子里一定有非常多信息,比如顾客如果问某个问题,你是怎么回答的?店里哪些产品卖得好、为什么好……
这些信息才是 AI 写内容最好的上下文,而不是那些生成文案的提示词,这些提示词并不重要。
具体做法,先把这些信息整理出来:
顾客到店最常问的 10 个问题,你家招牌产品的卖点,还有几个真实的顾客案例。
不用整理得特别好,现有基础的就够了。然后把这些喂给 AI,再告诉它你是谁、开什么店、服务什么人,让它照着你的信息写。
给得越具体,写出来的内容就越真实,没有AI感。
写什么也不用担心。
前面我们挖掘了关键词,这些都是用户会搜的词,每个词都去做一些笔记就行。
还有,可以去挖掘一些需求词,比如在品类词基础上增加「怎么选」「多少钱」「避坑」之类的,就可以挖掘出非常多的笔记。
举个例子:
婚纱照怎么选
新疆旅游多少钱
全屋定制避坑
把这些词去小红书一搜,就能挖掘出非常多用户的需求,每个需求、问题,都单独当成选题去写笔记,就行了
相当于说你的关键词库和问题清单就是笔记的排期表,这些笔记也都是用户真实会搜索的内容。
3、带上定位发出去
发布的时候有两个细节。
第一,标题写上「城市+品类」,比如「惠州婚纱摄影」,让搜的人一眼就能对上。部分类目可能要具体到城市的某个区域,更精准。
第二,发布时一定开定位,精准定到你的店,算法会优先把笔记推给附近正在搜的人。这是实体店做线上的天然优势。
做完这些,最后就是心态了,别指望第一篇就爆。这套方法不靠爆款,靠沉淀。第一篇可能没什么流量,10 篇之后,你的店在这些搜索词下的排名会慢慢上来。
顾客搜到你,看到你把他想问的问题都答了,进店或者咨询是自然的事。
这也是搜索笔记和广告笔记最大的区别。广告笔记吃付费流量,停了就没了。搜索笔记发出去会一直在,吃长尾流量,一篇回答「怎么选」的笔记,能持续接住每一个搜这个问题的人,一两年都在给你带客,属于内容资产。
最后,类似莫氏鸡煲这种不是特例,每个月都有类似的词在涨,只是大部分老板看不见。
获客的本质,不是把广告推到别人面前,是提前出现在顾客搜索的路上。
AI 已经把写的成本降下来了,现在差的只是你把店里的经验拿出来的那个动作。