做好小红书的7个关键动作

关于做小红书的正确做法，目前信息差还很大，成本也不高，所以还是有红利。

目前我们看到，做成小红书有7个关键动作：

第一，产品要对，要有独特价值。
第二，目标人群要对。
第三，对人群的沟通维度要对。
第四，种草人要符合产品维度的权威性。
第五，避免广告式推广，要从用户兴趣点出发。
第六，要找到足够的内容打消用户疑虑。
最后，抛弃短期思维，接受用户做决策需要更长的时间。

 

第一个关键动作，产品要对。

产品怎么才算对，也有四个考核的维度。

1、你要为用户创造某种用户强烈需要的独特价值。

2、有独特价值之外，这个独特价值要传递得足够直观，让用户也能看明白。

如果解释起来很费劲，需要2万字的小作文用户才能理解和相信，这个问题就很大。

3、用户还要天然能相信这个解释逻辑和独特价值。

4、产品本身还要好用，如果独特价值仅仅是好看，但不好用，用户也只会骂你。

所以这样的产品才是我们认为一个好的产品。

第二个关键动作，一个产品，要找到对的人群。

一说人群，大家很容易想到城市中产、年轻女生、小镇青年等等，但做小红书时，它的精细度要求就更高。

小镇有文艺青年，也有杀马特青年。当你开发产品的时候，你会发现你很难把一个产品卖给这两种年轻人。

那找到正确人群的视角是什么？是这些人对生活的理解和定义。

你会发现，在运动这件事上，很多男生和女生的运动状态就不太一样。

他们从运动中获取的核心的价值到底是什么？

是游戏的快乐，还是体察自我，还是可以展示的八块腹肌、麒麟臂？

像这种，它就是不同的健身理由。

针对这几个不同的理由，那你要卖的产品其实是截然不同的。

比如针对游戏性的，你强调的应该是给顾客保障，让他有好的表现，帮你赢了。

针对自我探索的，是帮你他放松，帮他回归自我，卸下装备。

第三个关键动作，是找到合适的对话角度。

我们研究过几十个案例。

比如做护肤品，他们的卖点是：既能保湿，又能除皱，还能淡斑。但是当我们针对某一个人群对话时，这个人群的痛点是有限的，你只能选择他们最敏感的1-2个点。

这个点有时会让你很意外。

比如我们研究过一条讲除皱的内容，它最终沟通的核心点不是除皱本身，而是：“当我决定在所有的场合都能放肆大笑、放肆哭、放肆地表现自我时，它给了我在这一刻可以放肆做自己、不用担心皱纹的底气。”

对于渴望自我接纳和松弛的女性，她们对这个店就极度敏感。你和用户的对话，需要到这个程度，才是足够敏感的。

第四个关键动作，是你选定的话术要由正确的人说出来。

并不是所有人说这话别人都会信，这个人本身要有讲出这话的权威性。

什么是权威性呢？

比如你要带货户外产品，如果你找一个户外达人，但他皮肤很白，看着就不像户外达人。

正常我们认为带货户外产品的权威的形象是：

小麦色皮肤，能轻松看到肌肉线条，这是必备选项。

反过来，如果你要针对运动新手，那分享者可能就是高体脂率、皮肤更白的人。她想说，作为运动新手，我打网球两个月，我踩过哪些坑？

像这种分享，她就是运动新手，就是权威人士。

所以，针对不同人群选择对话角度之后，你还要保证你选择的这个人有足够的权威性。

第五个关键动作，内容不能太像广告。

小红书和抖音很不一样，抖音的千川投流内容，一看就是广告，但用户并不抵触。但小红书的用户，对广告就比较反感。

比如，你一上来封面就展示一个防晒霜，对防晒霜正处在做功课阶段、有强烈需求的人，她会有兴趣。

但除此之外，剩下的人群可能都不会有兴趣。

一个好的内容，它的对话起点应该是从这个人群有兴趣的话题出发，而不是从你想卖给他什么产品出发。

第六个关键动作，用足够的内容打消用户疑虑。

企业在小红书上影响的是一帮最清醒、最难被忽悠的人。这类人会更谨慎，她会想：这个东西是真的吗？我会有其他顾虑吗？等等。

这些内容，只有当你全部解答到位，才能达到效果。所以你做的内容还要能够解答用户后续所有的疑问。这就需要用不同内容来种草用户。

第七个关键动作，有足够的耐心等待回报。

种草，本质上就是在解答用户的诸多疑问。

解答这些疑问，注定要花很长时间。

因为你不可能指望用户今天花10个小时就把防晒霜的功课做到位，这不现实。用户做功课的时候，可能“防晒霜”这个主题进入她脑子之后，会陆陆续续持续做半个月到一个月功课。

那你就要接受：我今天内容抛出去之后，过一个月才能看到效果。

所以整个考核方式要变。

所有的小红书种草，对很多企业在财务测算上是很大的难题：

你不要指望内容投出去马上立竿见影有量、有效果。你要观察它的长期性价比。长期性价比只要你做得到位，它一定是高的。但是短期你只看两天，可能看不见效果。

所以几个关键动作，共同构成了我们看到的小红书要取得成功的基本要求。