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用户运营

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4个方法，防止核心流程中断导致用户流失

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91运营

怎么能够防止用户在核心流程中中断操作，产生流失？以下，本文笔者将与大家分享他进行实际方案优化时测试过的四种方法…

经典案例：诠释多用户视角思考问题

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    本文笔者将对“为什么饿了么外卖对商家的评分是5分制（五颗星），但针对骑手的评分是3分制（非常…

如何根据用户生命周期，制定运营策略？运营必看！

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91运营

  相信很多朋友，都看过不少关于用户生命周期的文章和书籍了，但所谓纸上得来终觉浅，不用起来就不是自己…

用户运营系统论：解构复杂产品的大规模用户运营体系 热门文章

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91运营

本文介绍了大规模用户运营体系中的三大原则——数据驱动、精细化运营、自动化（或叫产品化），以及用户运营体系中的三…

以网易云音乐为例，分析用户运营的指标监控和召回机制

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本文从单体的用户价值出发，以网易云音乐为案例，分析产品的用户需求和盈利点，评估用户价值以及确定需要监控的指标，…

8个心理学知识，深挖用户心理

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  最近接触的工作项目中，应用了部分心理学的概念与结论，顺便把《设计师要懂心理学》这本书翻出来又读了…

你真的了解用户心理？|7个案例帮你剖析背后的知识点

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91运营

  前阵子在公司的需求分析中，涉及到了关于‘用户心理’的挖掘与分析，所以借此机会在过程中的思考点分享…

超级会员的“满意保证”：你大概能做5件事

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  让会员满意，已经是会员体系中会员留存、复购甚至推荐的重要因素，无论是电商还是店铺，他们依然面临的…

如何用低价班模式，做到50%招生留存率？

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  自入坑教培行业，一直听说这样一句话：暑假吃饱，全年不饿。   当老师时是不懂的，只知道…

百万IP如何进行用户分层运营？

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91运营

本文主要是聊聊百万IP是如何靠IP吸引粉丝入群，又如何进行精细化运营，保证用户的活跃度。   背景 …

社区类APP如何获取首批种子用户并促进留存？|案例复盘

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  产品背景：菱菱邦App是宝骏五菱车主的掌上服务平台,致力为1000多万宝骏五菱车主提供试乘试驾、…

一年纯赚215亿会员费，COSTCO背后到底有啥秘密？

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91运营

COSTCO 要入华的消息，每隔一段时间就会被拿出来讨论一遍。   直到官方终于放出狠话，将会于 2…

已经是付费会员了，为啥还得再掏钱买东西

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  中国人每年至少会经历两次网上购物的“人造节日”，其中一个是618。   但是今年的61…

复盘|如何通过优化使用流程，来降低用户流失率？

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前言 QuestMobile在今年3月份发布了《移动互联网全景生态流量洞察报告》。在这份报告中，我们可以看到，…

这位童鞋，请判断这是不是用户思维

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  产品人：我的这个决策，从用户思维考虑了吗？   营销人：我的这个文案，从用户视角出发了…

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