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步步心机,让用户掉进“陷阱”

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  1966年,美国社会心理学家弗里德曼曾经做过一个实验:   他让助手们随机邀请一些家庭…

会员制能成为用户增长运营的良药吗?

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  “流量瓶颈, 会员制增长模式似乎成了C端业务新的增长突破口”。   根据新浪财经12月…

淘宝、今日头条、keep…用户留存率高的产品,只因做对了这件事!

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  就算你没用过拼多多,也一定被群聊的砍价拼团链接刷屏过。3亿人都在用的拼多多,却撕不掉山寨货、质量…

会员体系 ≠ 积分体系,想清楚再搭建

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  当下超级会员大火,有朋友来问:   该如何去建立自己产品的会员体系?   这…

用户细分,该怎么分才最见效果?

用户细分,该怎么分才最见效果?

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我们说过,用户分层是一种特殊的用户细分形式:按价值高低细分。那普遍的用户细分该怎么做呢?为什么很多同学做完了细…

如何提升短信转化率?(上):人群筛选

如何提升短信转化率?(上):人群筛选

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短信营销作为电商活动通知的标配,如何做才能实现更好的效果?文章从人群筛选的角度出发,对筛选逻辑和方法进行了分析…

企业转型开展用户运营,这7个问题需要思考

企业转型开展用户运营,这7个问题需要思考

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这7个问题,企业转型开展用户运营时需要首先思考清楚。   在转型的企业常被问到用户运营是什么?有时候…

如何管理用户预期,提高顾客满意度?

如何管理用户预期,提高顾客满意度?

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在当今日趋激烈的市场竞争之中,产品想要卖得更好,顾客满意度在其中发挥着重要作用。本文作者就这个话题进行了分析探…

最好的顾客是回头客,最好的用户是活跃用户

最好的顾客是回头客,最好的用户是活跃用户

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  在《互联网消费时代,企业的唯一使命是变消费者为用户》一文中,我指出了传统企业转型的路径:将自己的…

用户运营是割韭菜?看年销200亿的粉丝经济怎么玩!

用户运营是割韭菜?看年销200亿的粉丝经济怎么玩!

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  “渠道就是一切!”   ——这曾是日化家清行业的通行法则,经销商们就是品牌宝贵的资产。…

“三驾马车”,驱动会员积分体系

“三驾马车”,驱动会员积分体系

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  会员体系产品,是一个集合了产品、运营、增长于一体的体系。   在这个体系中,产品在中间…

用户运营实操经验:标签体系化的建立及应用

用户运营实操经验:标签体系化的建立及应用

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用户触达体系和用户成长激励体系是用户运营里的两项基本工作,本文作者结合实例,来给大家具体讲解一下,enjoy~…

Keep活跃用户的技巧!

Keep活跃用户的技巧!

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  Keep作为在线健身课程App的佼佼者,搭建了出色的用户运营体系,笔者以此为例进行了拆解,一探K…

七个要点,详解流失用户召回策略

七个要点,详解流失用户召回策略

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本文为我们介绍了召回流失用户的价值、如何召回的相应策略与实现路径。     阅读这篇文章之…

拼多多省钱月卡:付费会员的新玩法

拼多多省钱月卡:付费会员的新玩法

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  本文分为六个部分对拼多多推出的省钱月卡进行了探究与分析。   付费会员,已然早不是新奇…



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