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6高质量的内容——让搜索引擎优先抓到 做B2B行业门户网站,与做SNS、个人空间有很大不同,虽然我们讲阳春白雪下里巴人,都要照顾,但是我们始终是面对企业商业活动的,面对企业职员更好的学习和工作,必须具有一定高度。网站就是一个市场,好的、差的信息都有,作为平台,就有责任将网站好的内容“推”给用户看,这个是提升用户体验的方法之一。 有的网站企业商铺,功能很多,也做的很好,但是点网站首页、栏目首页的推荐、搜索结果前几页的信息,出现了非常不完善的,甚至就是乱七八糟的商机信息,这就会影响网站的整体质量,用户体验很不好。尤其是买家看到网站的卖家都是些信息不完善的,很乱的信息,对网站及卖家的信任度都会非常低,大家不妨研究下阿里巴巴、环球资源等做的很好的知名B2B网站,都会发现他们卖家信息都很完善。包括C2C的淘宝网,那些卖家对一个产品的展示,都非常的详细的,有的还有视频展示。 图(9)如何做到高质量内容让搜索引擎优先找到 6.1 商机信息要优先显示真实的、内容丰富的收费信息 作为商机信息,比如:供应信息、承接信息、招商信息等卖家信息,其排序规则必须是收费信息排序靠前,否则不符合盈利模式,如果不是收费信息,最多在网站首页、栏目首页找个位置,放最新的信息,这个必须要放,一则是用户发布后能找到自己的信息,另外一个是方便搜索引擎,使它能找到最新的信息,但是我们仍然要把收费客户的信息放在网站首页和栏目首页,但是收费的信息不一定是最完善、最丰富的信息,这个与高质量的内容排在最前面相违背了,下面来讲怎样解决这个问题。 我们必须对收费会员提供更多的服务,使用更多的客户服务来帮客户完善信息,只要客户交了钱,我们应该辅助客户录入信息、发布照片,客户不明白该录入那些信息,应该督促客户提供相应的信息,如果客户不积极,要陈述其利弊,告诉他们,如果买家看到一个公司信息不完善,他们在不了解,不信任的条件下,是不会与您取得联系的,要能保证交了钱有效果,就必须要保证信息很完善。第一次客户可能会告诉你很忙,多催几次,要有做好服务的耐心,就一定会让绝大部分客户的信息都很完善。 这个方面许多B2B行业门户网站做的很好,由于B2B行业门户网站的客户很少,每个月可能就增加几十个客户,他们找几个客户服务就能搞定。还有阿里巴巴现在这个方面也做的不错,你新注册了会员,就有专门的客户服务专员说服你丰富商铺的内容,然后再有销售人员给你打电话,让你做推广、做诚信通。同时阿里巴巴在网站各个地方,很多社区的文章,都在说服用户要完善信息,包括成功案例里,通过这些方法,可以节省很多人力和物力,形成一个氛围。同时阿里巴巴的工作人员在销售和服务的过程中,会说服客户招聘一个专门的人来维护网站,专门的人自觉的完善、维护信息,这样就很好。作为B2B行业网站,我们要多种方法一起使用。 同时,当搜索引擎蜘蛛抓取到这些信息后,会认为这个信息是高质量的信息,更愿意收录、在搜索里排序更靠前,当买家通过搜索引擎这个渠道去寻找供应商的时候,我们的收费客户更能通过搜索引擎这个渠道获得效果,这个更加符合让收费会员提供更多服务的标准。既做了搜索引擎优化,又依靠搜索引擎为买家提供了服务,所以,有的事情,你只需要改变一点细节,结果就不一样。’ 6.2社区原创内容、精华内容由编辑来推荐 行业社区的内容包含四个方面,主要包括:原创的高质量文章、精华的热点讨论话题、高质量的图片、信息非常丰富的用户,同时所谓是否高质量,每个行业,每个网络公司都有一个判断标准,一般是由公司领导或总编辑制定的,编辑只需要按照这个标准去推荐内容即可,下面简要讲讲这些标准。 由用户创造的技术文章,这些文章在网络目前是找不到的,可把文章的标题,文章中的某几句话,某一段话输入百度查找,如果都找不到,说明的确是原 创的;同时对于原创文章,编辑要全部读完,读懂,如果觉得确实好,就要重点推荐,在网站的首页、栏目首页、内容聚合页面等各个重点位置推荐1-2天。精华的热点讨论问题,常常有几十个甚至上百个回复,这些信息都是由不同的用户来完成的,非常的丰富,这样的信息在网络上绝对是原创信息,那么搜索引擎也是非常欢迎这样的信息的,收录和排序也很靠前。 当一个用户的个人主页内容非常丰富的时候,具有很高质量的时候,我们也要重点推荐,因为对搜索引擎来讲,这个用户就相当于一个高质量的专题,因为里面的内容很丰富,很多都是原创的,很受搜索引擎的欢迎,如果我们推荐那些内容很少的用户的主页,不仅会给用户带来不好的体验,也会给搜索引擎带来很不好的体验。 这样推荐以后,读者会更多地看到好文章,读者会觉得这个网站办的不错,以后就会经常来访问;同时文章的作者也会非常高兴,他的文章被推荐了,会受到鼓励,很多看过这个文章的读者会与他们联系,他们会继续把自己的知识贡献出来,继续发布好文章。 满足了文章贡献者及读者的需求后,搜索引擎自然也会喜欢,因为在许多重要位置推荐,搜索引擎会更加容易发现这些精华的信息,当搜索引擎蜘蛛发现这个是原创的内容后,会更容易的收录这个信息,而且当用户搜索这些关键词的时候,会排序靠前,到此搜索引擎优化的目的也就达成了。 6.3根据买家最关注、用户最喜欢的标准来推送信息 关于推送信息,我们不仅只建立在人工推送的基础上,毕竟人工的判断也可能会失误,因为太主观,而且人工推送的,并不一定就是用户喜欢的,所以我们还应该建立一套用户信息推送机制,要由用户自己来推、由系统来推,这样更加公正,推送的信息更加广泛,更加满足各种人的需求。 (1)商机信息推送标准 按照企业的诚信度来推,把诚信度高的企业,随机的推荐到首页、栏目首页 或其它重要位置,给买家去挑选,比如:把诚信度更高的信息推荐出来,当然这个仅仅是推荐的标准之一。一般我们都为收费会员提供许多服务,比如营业执照等证书的认证服务、实地考察服务,使诚信度更高的企业就是收费会员,从而来获得采购商的信任。 把更丰富,采购商目前最关注的热门产品,放到重要位置,给采购商提供方便,这个在一般的购物网站(B2C)经常采用,目的就是为采购商找到自己最需要的~最好的产品。一般就是以专题的形式,把某一个类别的信息放在一起,这些归类的信息,都是高质量的内容。 这样推送后,不仅受到用户的欢迎,也因为内容是高质量的,搜索引擎更容易抓取到这些内容,搜索引擎优化的目的也就达到了。 (2)行业社区信息推送标准 从行业社区来讲,我们纯粹是在提供行业知识,而且用户的互动很强,很多信息也是由用户创造的,由用户自己来推、由系统自己来推,在行业社区里更加现实。一般要推荐最新的、浏览次数更多的、评论/回复次数更多的、被顶次数更多的,最新的代表新内容,是用户最关注的;浏览次数、评论次数/回复次数更多代表这个信息是高质量的,或者是具有争议性的,一般都是原创内容。其次被顶次数,实际就是用户的推荐行为,我们把大家认为最好的信息放到网站首页、栏目首页等重要位置推荐,也就是更加客观的来判断用户的喜好,网站会更加受到用户的喜爱。 同时系统推送的信息,也自然会受到搜索引擎的喜欢,收录的更多,排序更靠前,达到了由优质的内容来构建搜索引擎优化的思想。 6.4做相关的聚合页面来推荐更高价值的信息 关于整理的方法,做专题是最好的,把具有一定关联性的精华商机、行业知识定期整理成专题,让用户有更多渠道看到精华内容。比如:阿里巴巴和淘宝都定期有热点和精华产品推荐,主要是方便采购商有更多渠道了解到收费的、更高价值的信息。门户网站新浪博客右下角内容聚合、QQ迷您面板都提供了不错的内容聚合,下面分两个方面来讲解。 (1)人工制作专题来聚合内容 做更多的内容聚合页面,让一个用户来了网站,能在网站停留的更久,关键起我们能否不断的提供许多用户喜欢的主题页面,省的用户费尽心机去寻找。把具有一定关联性的精华商机、行业知识定期整理成专题,让用户有更多渠道看到精华内容。同时作为一个独立的专题页面,根据前面的方法,我们再对专题做优化,一定能使这个专题排序很靠前的,这个方面我们要多学习三大门户网站,当热点事件,重点事件发生后,他们都能在第一时间做专题来报道,当在搜索引擎里搜索的时候,我们总能找到他们都在第一页,说明了搜索引擎也非常喜欢这种页面。 (2)系统自动生成内容聚合页面 系统生成更多的内容聚合页面,这个可以全部系统生成,也可以部分由人工录入,比如:新浪博客右下角面板、QQ迷您面板等都值得我们学习。行业网站也可以把用户的广告、精华内容等生成面板,在网站最终页面的右下角推送给用户,当然这个对搜索引擎优化没有任何帮助,只是一并讲解。 总之,我讲了这么多,实际大家可以看出,我实际花了很多篇幅,去讲了怎么面对用户提供优质的信息,但是大家也可以看到,最终的结果都是搜索引擎也非常喜欢的内容。 7建立一套完善的信息审核机制,使信息更利于搜索引擎优化 每个网站都有自己的审核标准,但是请在做审核标准的时候考虑一下搜索引擎优化,一些基础的审核标准在这里就不详细的讲了,因为那要根据每个网站的总编辑的工作习惯,还要根据行业的特点去做标准的制定,重点讲解与搜索引擎优化有关的审核。 7.1标题的审核 有的信息发布者到一部分网站去学习一些SEO的技巧,发布信息的时候,一条信息的标题包含5个甚至更多的产品关键词,如果网站大量的商机信息标题都是这样的,搜索引擎会以为这个网站在作弊,可能会降低网站的排名及级别,长期以来会让网站受到惩罚。 编辑在审核这个信息的时候,必须要按照这个信息的本来的内容,最多取2~3个关键词作为标题,其它内容用一段话来表达,比如: “供应SES系列单系统全电脑横机,质量高,价格合适”,错误的做法是:供应横机、手摇横机、电动横机、电脑横机等,这个企图发布一条信息就要全部概括其产品的做法,一定要杜绝,不要让其通过审核。 7.2 内容的审核 对内容来讲,我们要考虑与搜索引擎优化的关系,主要就是内容的打开速度、内容里面的链接,无论商机信息还是社区内容,主要都是要考虑这两点。 首先,内容不要太多,有的网站可以自动对信息多的内容进行分页,这点可以解决,如果没有这个系统,就要人为的分成几个部分,分成多篇来发布:同时,对文章里包含的图片,尤其要引起注意,如果图片太大,要变小来上传,或者有的系统比较好的,会自动把上传的图片变小;如果图片太多,也要分成几个信息来发布,这个也可以依靠系统来解决,比如新浪、QQ等网站的图片都是分页的,一张就一页。 其次,内容里面的链接,不要太多的外链,尤其是不要链接到一些被处罚过的网站,所以,我们每个链接都要检查,而且最好是通过“编辑超级工具”,把链接都去掉,自动分行、自动退两格以后再发布,发布后系统自动加上网站的链接,这样可以最大限度的发现里面的问题。 同时,从用户的角度来说,还要把信息编辑的规整一些,不要太乱,这个方面没有什么诀窍,参考大型门户网站,或者成功的、知名的综合B2B网站的做法即可,也与搜素引擎优化的关系不大。当一个栏目运营基本成熟以后,就要为这个栏目撰写工作手册,把一切标准化,并不断的修正,改进工作方法,完善工作手册,这样才能使成功的经验传承下去,作为网站运营的宝贵经验传承下去。 8对热门的关键词做行业专题 前面我们讲了,通过相关关键词生成上千上万个小专题,是通过网站建设的方法做基于内容的搜索引擎优化,属于网站建设的范畴。但是有的关键词,本身网站里这个方面的信息很少,甚至根本就没有这方面的信息,所以这里主要讲的是如何通过重新写作或搜索出来的某一个方面的信息,形成一个非常受用户欢迎的专题。 通过分析搜素引擎的相关搜素,了解行业用户在那些方面的需求比较大。一般就是通过输入关键词搜索的时候,下拉菜单出来的相关搜索,判断那些关键词更受欢迎。第二种方法就是看搜索结果底部的相关搜索,了解用户经常在搜索引擎里搜索那些关键词,然后根据这些关键词,做一系列的专题,这些专题的很多内容需要我们去整理,需要我们写许多原创文章,有意识的阐述清楚一个问题。 当然这个专题的建立,千万不能仅仅局限于行业知识的介绍,而是要针对采购商/买家,做一些产品、服务的介绍,这个方面大家可以参考太平洋电脑网的做法,或者参考阿里巴巴、淘宝网的做法,为买家做很多针对一定的主题的产品介绍、服务介绍,主要就是要服务好买家,这个专题实际已经建立在了解用户需求的基础上,当买家通过搜索引擎来找产品或服务的时候,你的专题也会排在搜索引擎的前面,为你的卖家/付费用户提供更多的服务,当然也带来了流量。 纵观第二个部分,搜索引擎优化推广之内容建设,大家可以看到,实际我已经花了大量的篇幅来讲如何做好网站的内容,有的部分甚至是和搜索引擎优化关系不大,主要是要让大家知道,B2B行业门户网站,内容始终是最重要的,有了好的内容,搜索引擎喜欢,会抓取更多更好的内容;有了好的内容,通过搜索引擎来的用户,会特别喜欢这个网站,对网站爱不释手,会经常来,成为网站的忠实用户;有了好的内容,无论是商业内容还是行业知识,无论是广告,还是会员费用,一定有人愿意掏钱给你的,所以才有我在一篇文章里所讲:B2B行业门户网站运营——内容为王。 当然随着用户需求发生变化,内容的表达形式也会发生不断的变化,比如:从开始的文字,后来的读图时代,到现在视频的流行,以及现在大家更喜欢既美观、又适用的信息,我们只要跟随着大的门户网站走,分析国内外的最新技术,就能永远为用户提供最好的内容,为网站推广提供最关键的基础服务。 |